{"xsrfToken":"3a2e7697d8f0a8b8eaa6de222a656c72efe94bd7_lout","branding":{"id":"7","key":"asm","name":"Academy Service Desk","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/7","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/7/2","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#a2ab26","headerLinkHoverBGColor":"#a2ab26","headerBadgeColor":"#a2ab26"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b7f51ac8-e32b-4a5b-9fbd-25b996b60e4b/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmZGFiYjZhMS1hOTkwLTQ2NjYtOGFmYi1kNzM0NmMxYWYzOWMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmI3ZjUxYWM4LWUzMmItNGE1Yi05ZmJkLTI1Yjk5NmI2MGU0YiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MTQ1MDAyMzAsIm5iZiI6MTcxNDQ5OTYzMH0.ee-Tc16My47K1LZ8snwt3Prz8n3hcEybonLXwKzmw3k&client=fdabb6a1-a990-4666-8afb-d7346c1af39c&mode=fit","logoId":"b7f51ac8-e32b-4a5b-9fbd-25b996b60e4b","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Welcome to //S/M Help Center!","sharedPortalName":"Help Center","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"de-DE":{"helpCenterTitle":"Willkommen im //S/M Help Center","localeDisplayName":"German (Germany)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to //S/M Help Center!","sharedPortalName":"Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#c3cd2d","helpCenterTitleColor":"#000000","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b4da9d3d-7a5e-4cc7-bba7-3c0a70b92e8b/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmZGFiYjZhMS1hOTkwLTQ2NjYtOGFmYi1kNzM0NmMxYWYzOWMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmI0ZGE5ZDNkLTdhNWUtNGNjNy1iYmE3LTNjMGE3MGI5MmU4YiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MTQ1MDAyMzAsIm5iZiI6MTcxNDQ5OTYzMH0.xDraRDip-yhlhJUMCLIHM1kjFDMBpEeZMgup4PIV7yg&client=fdabb6a1-a990-4666-8afb-d7346c1af39c&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"b4da9d3d-7a5e-4cc7-bba7-3c0a70b92e8b","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"7","key":"asm","projectId":10311,"serviceDeskId":7,"name":"Academy Service Desk","description":"","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/7","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"38","name":"General question","descriptionHtml":"<p>Dear Academy contact person, please give us all the necessary information here so that we can help you with any questions or problems.</p>","callToAction":"General question","introHtml":"<p>Support request for Academy contacts</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://seibertmedia-cloud.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[8],"key":""},{"id":"44","name":"Nutzungsreport anfordern (beta)","descriptionHtml":"<p>Liebe Academy-Ansprechperson, du erhältst den Nutzungsreport deiner Endnutzer*innen nach der Bearbeitung durch uns direkt als Download in diesem Ticket.</p>\n<p>Wichtig:<br> Mit dieser Anfrage bestätigst du, dass du berechtigt bist, im Namen deines Unternehmens, einen solchen Report anzufordern und dabei alle in deinem Unternehmen geltenden Regelungen zum Datenschutz beachtest.</p>","callToAction":"Nutzungsreport anfordern (beta)","introHtml":"<p>Support-Anfrage für Academy-Ansprechpersonen</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://seibertmedia-cloud.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[8],"key":""},{"id":"45","name":"Offboarding von Nutzer*innen","descriptionHtml":"<p>Liebe Academy-Ansprechperson, bitte teile uns mit, für welche Nutzer*innen der Academy ein Offboarding durchgeführt werden soll.</p>\n<p>Was bedeutet Offboarding?<br> Beim Offboarding stufen wir die Nutzer*innen vom vollen Kurszugriff auf die frei verfügbaren Kurse herunter. D.h. ihr Zugang bleibt erhalten, sie können aber nicht mehr alle Kurse nutzen. Möchtest du eine Löschung der Zugänge (z.B. bei einem Firmenaustritt), schreibe dies bitte in einen separaten Kommentar.</p>\n<p>Falls es sich nur um bis zu 5 Personen handelt, nutze das Eingabefeld weiter unten. Sind es mehr, nutzen bitte den Datei-Upload am Seitenende.</p>\n<p>Falls du eine Datei verwenden solltest:<br> Bitte sammele Vor- und Nachnamen in der ersten und E-Mail-Adressen in der zweiten Tabellenspalte. Verwende nur eine Zeile pro Nutzer*in. Lade die Datei im Format .xls/.xlsx oder .csv hoch. Nutze dazu das Feld \"Anhänge\" am Ende dieser Seite.</p>\n<p>Wichtig:<br> Mit der Erstellung dieses Tickets übernimmst du die Verantwortung für die Richtigkeit der gemachten Angaben und bestätigst, dass du die berechtigt bist, das Offboarding für die gewünschten Personen zu beauftragen.</p>","callToAction":"Offboarding von Nutzer*innen","introHtml":"<p>Support-Anfrage für Academy-Ansprechpersonen</p>","icon":10492,"iconUrl":"https://seibertmedia-cloud.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[8],"key":""},{"id":"42","name":"Registriere mehrere Personen","descriptionHtml":"<p>Liebe Academy-Ansprechperson, bitte lade hier die Datei mit den Namen und E-Mail-Adressen der Nutzer*innen hoch, die in der Academy registriert werden sollen.</p>\n<p>Falls du nur 1-2 Nutzer*innen registrieren lassen möchtest, kannst du dazu auch das Eingabefeld weiter unten nutzen. Bei mehr als 2 Personen, nutze bitte die Möglichkeit des Datei-Uploads.</p>\n<p><b>Datei-Upload</b><br> Bitte sammele Vor- und Nachnamen in der ersten und E-Mail-Adressen in der zweiten Tabellenspalte. Verwende nur eine Zeile pro Nutzer*in. Lade die Datei im Format .xls/.xlsx oder .csv hoch. Nutze dazu das Feld \"Anhänge\" am Ende dieser Seite.</p>\n<p><b>Wichtig</b><br> Mit der Übermittlung der Daten versicherst du, dass die Nutzer*innen über die bevorstehende Registrierung informiert wurden und damit einverstanden sind. Hierbei gelten für alle Nutzer*innen die Datenschutzhinweise (<a href=\"https://seibert.academy/privacy\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://seibert.academy/privacy</a>) und Nutzungsbedingungen (<a href=\"https://seibert.academy/terms\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://seibert.academy/terms</a>), denen die Nutzer*innen nicht noch einmal gesondert zustimmen müssen. 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